Zatím nemáme určeno, jak postupovat, pokud tikne výrazně slabě po delší době. Uvádíme, že vydrží až 1000 otisků, záruční lhůta je 2 roky.
Pokud budeme řešit slabý otisk více než 9 měsíců, konzultovat s Věrkou a Ladou.
Slabý otisk do 9 měsíců:
zajistit zaslání Doplňkové sady: Objednávku zapíšeme do tabulky Resendy, do sloupce Typ: Nespecifikováno, Co se posílá: Doplňková sada. V Prestě nic negenerujeme, zapíšeme poznámku
Použít předpřipravenou odpověď RAZÍTKO-hned, brzy se vypere, slabý tisk, tiskne slabě, reklamace uznána, odstranit větu: Děkuji za doplnění informací
.
Dotázat se Lady, jestli chceme razítko poslat zpět a jakým způsobem-případně doplnit do odpovědi